从订单到收款(OTC 或 O2C)流程通常指用于接收和处理客户订单。 其他顶级业务流程包括从商机到订单, 从采购到付款,从雇佣到退休,从设计到运营等等。
所有这些顶级流程都是通过业务流程的重新设计,调整企业架构和IT解决方案来实现。而企业资源规划(ERP)系统的实施是一种具体方式(如SAP ERP,Oracle,Microsoft Dynamics)。
在许多商业模式中,契约关系首先通过合同或订阅建立, 然后通过不同的销售渠道接收订单(例如电话,传真,电子邮件,互联网或销售人员)。 契约关系确认之后,订单通过运输和物流履行。 关键事件完成后,将生成发票并登记为销售额。如果款项尚未收到,则通过催款周期记录和追讨债务,直至收到资金。订单到收款最终由客户服务流程完成(查询,请求和投诉)。
通常将ERP系统流程分为以下九个子流程:
客户获取
订单录入(创建订单/预订订单)
订单履行
分销
开票/进销存
客户付款/收款
现金申请
扣减(如果存在支付短缺)
采集
从订单到收款介绍
实用工具
会计科目汇编
收入是指企业在销售商品、提供劳务及让渡资产使用权等日常活动中所形成的经济利益的总流入。
个人所得税
收入是指企业在销售商品、提供劳务及让渡资产使用权等日常活动中所形成的经济利益的总流入。
工资,薪金所得计算
收入是指企业在销售商品、提供劳务及让渡资产使用权等日常活动中所形成的经济利益的总流入。
劳务报酬所得计算
收入是指企业在销售商品、提供劳务及让渡资产使用权等日常活动中所形成的经济利益的总流入。
印花计算税
收入是指企业在销售商品、提供劳务及让渡资产使用权等日常活动中所形成的经济利益的总流入。
税款滞纳金计算
收入是指企业在销售商品、提供劳务及让渡资产使用权等日常活动中所形成的经济利益的总流入。
金额大小写转换
收入是指企业在销售商品、提供劳务及让渡资产使用权等日常活动中所形成的经济利益的总流入。
按揭计算器(车贷房贷)
收入是指企业在销售商品、提供劳务及让渡资产使用权等日常活动中所形成的经济利益的总流入。
发票查询
收入是指企业在销售商品、提供劳务及让渡资产使用权等日常活动中所形成的经济利益的总流入。
应税货物或劳务
收入是指企业在销售商品、提供劳务及让渡资产使用权等日常活动中所形成的经济利益的总流入。
应税服务
收入是指企业在销售商品、提供劳务及让渡资产使用权等日常活动中所形成的经济利益的总流入。
车船税
收入是指企业在销售商品、提供劳务及让渡资产使用权等日常活动中所形成的经济利益的总流入。
房屋出租税收
收入是指企业在销售商品、提供劳务及让渡资产使用权等日常活动中所形成的经济利益的总流入。
社保费
收入是指企业在销售商品、提供劳务及让渡资产使用权等日常活动中所形成的经济利益的总流入。
滞纳金计算
收入是指企业在销售商品、提供劳务及让渡资产使用权等日常活动中所形成的经济利益的总流入。