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职场欺凌定义
职场欺凌(英语:Workplace bullying),泛指在工作场所里,个人或团体对于同事或是下属进行不合理的欺凌行为。包含言语、非言语、身体、心理上的虐待或羞辱。

这种形式的攻击行为不同于在学校里的欺凌行为,职场欺凌通常有关于组织中的既定规则和政策的运作;欺凌者可以是同僚,偶尔也可能是下属。 欺凌行为可以是隐蔽或公开的,欺凌的负面影响不仅引响了被欺凌的个人,也可能导致员工士气的下降和组织文化的变革。

“职场欺凌”这个词第一次在正式文件中被使用是在1992年安德烈‧亚当斯 有关于工作欺凌的书中出现:How to Confront and Overcome It (1992)

定义
职场欺凌是指在工作场所中发生的,借由权力滥用与不公平的处罚所造成的持续性的冒犯、威胁、冷落、孤立或侮辱行为,使被欺凌者感到受挫、被威胁、羞辱、被孤立及受伤,进而折损其自信并带来沉重的身心压力(MSF Union,1994)

Field(1996)则定义职场欺凌为一种借由控制与压抑他人以表达欺凌者内心的攻击与不适当行为的强迫性需求,这些不适当行为可能是社交上的、个人化的、人际上的或专业性的不当做为,并因为整体工作环境对此类不当做为的默许或忽视而持续存在,受欺凌者不仅会因为欺凌者的攻击与不当做为而受害,更会因为整体工作环境的默许与忽视气氛而感到彷若被所有人联合伤害与背叛,进而造成强大的生理与心理受创结果。

雇主也有可能是欺凌者,不良雇主利用欺凌来摆脱员工以避免法律责任,例如支付失业补偿或员工的赔偿要求。 或是使用恐吓或欺凌的方法赶走那些要求合法薪资和合法加班工时的员工。雇主的欺凌往往是职场欺凌的关键,但却经常被忽视。

职场的欺凌可以是在许多的情况和形式下发生的,也有学者用以下这些行为来做为职场欺凌的判断:[3]

重复(经常发生的)
持续的时间(长时间)
升级(攻击程度增加)
权力差距0
归因意向