P3M3成熟度级别
成熟度等级使组织能够识别出沿着他们所选择的道路的过程改进途径。这个过程被视作长期的战略承诺,而不是即时战术问题的快速解决。虽然短期快速的改进能够实现特定的目标,P3M3的真正的好处通过持续的过程改进实现。
P3M3使用一个五级的成熟度框架,五级的成熟度级别如下:
Level 1-awareness of process 第一级-初始级
处于第一级成熟度的组织可能会取得一些成功的活动,但这些通常是基于关键个人的能力,而不是整个组织的知识和能力。此外,这种“成功”通常是以预算和计划的超出为代价的,由于正是流程的缺乏,处于第一层级的组织会透支自己的承诺,在危机中放弃原则,并且不能一如既往的重复过去的成功经验。没有规划和执行的支持,过程的接受是很有限的。
Level 2-repeatable process 第二级-可重复级
通过引用特定的活动,组织将能够建立基本的管理实践——例如跟踪开支、进度和调度资源——并且这些流程在不断发展。有能够展示成功的过程记录或与此相类似的关键个人,通过他们,组织能够在将来重复过去的成功做法。
Level 3-defined process 第三级-定义级
第二级别和第三级别的关键的区别在于范围定义的标准、流程的描述和过程——例如明确的目标、输入、活动、角色、验证步骤、输出和验收标准。这使得组织对过程的管理更加积极主动,这又是通过对流程和产品的相互关系和措施的理解实现的。这些标准的流程可依照指引进行剪裁,以便适应特定的环境。
Level 4-managed process 第四级-管理级
第四级的特征是拥有成熟的能够被定量管理的行为和流程——例如,使用度量和定量的技术进行控制。有关于质量和流程性能的量化目标,这些将被作为管理流程的标准。收集到的测量数据将有助于建立组织整体的性能测量框架,对分析项目组合也是必要的,也有助于确定当前的能力和能力限制。
Level 5-optimized process 第五级-优化级
组织从过程和产品度量中获得的知识将使它了解变化的原因,从而能优化其性能。从已固化的流程和验证创新的理念、技术中得到定量反馈使组织流程能够持续改进。有一个可靠的框架来处理治理、组织治理和绩效管理等方面的问题。组织将能够展示其组织目标与商业计划的一致性,这些将通过对范围、发起人、承诺、计划、资源分配、风险管理、收益实现的综合管理实现。
P3M3成熟度级别
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