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平衡记分卡历史
历史
企业用金钱和非金钱的混合措施奖励进步已经由来已久。一个例子是1987年Art Schneiderman在美国模拟器件公司,一间中等规模的半导体公司,所创的系统。这间公司的平衡计分卡类似于目前说为"第一代"平衡计分卡。后来,Art Schneiderman参加了一个1990年由Robert S. Kaplan博士与美国管理咨询公司Nolan-Norton共同组织的一次研究,在研究中,他主攻绩效测量。后来,Kaplan和David P. Norton在1992年的文章中包含了平衡计分卡这个方法。Kaplan和Norton的文章并不是这个领域唯一的论文。但1992年,Kaplan和Norton的论文获得了很大的成功,于是1993年马上发表了第二篇论文。在1996年,他们出版了《平衡计分卡》一书。